Programmi relazionali e club
Programmi relazionali e club
Una tra le aree di business che da sempre contraddistinguono l’attività di Affinion è lo sviluppo di programmi relazionali, con formula club o community.
I programmi relazionali si caratterizzano per affiancare all’offerta “core” del partner una serie di servizi, benefici e attività di “engagement”, con l’obiettivo di consolidare la relazione con il cliente fidelizzandolo.
La significativa esperienza consente ad Affinion di creare soluzioni “tailor made” personalizzate in relazione alla tipologia di cliente: dalle famiglie agli “over 65”, fino ai giovani e le piccole e medie imprese.
Affinion è inoltre in grado di seguire le iniziative in ogni loro fase: dallo studio del mercato di riferimento e individuazione dei contenuti, fino all’implementazione, realizzazione degli strumenti di contatto e gestione dell’ongoing. Le iniziative lanciate da Affinion si distinguono per la loro durata: alcuni programmi sono, infatti, presenti sul mercato da oltre 10 anni!.
